Оформление заказа
Быстрый заказ и доставка кормов для кошек, собак и других зоотоваров в Вашем регионе
Оформляйте заказ за пару минут, получайте на следующий день — в Приморском и Хабаровском краях, на Сахалине, Якутске, Камчатке, в Магадане, Красноярске, Иркутске, Томске, Уфе и других городах.
Нам важно, чтобы вы и ваш питомец чувствовали себя комфортно. Поэтому мы сделали процесс покупки максимально простым.
Как быстро оформить заказ на сайте?
Всё, что нужно для комфортной покупки, уже есть на сайте. Вы не будете пробираться через бесконечные каталоги или гадать, подойдёт ли этот корм вашему пушистому любимцу.
- Поиск, который понимает с полуслова – отфильтруйте товары по породе, бренду, типу корма (сушка, влажный, монопротеин) или цене. Результаты — только то, что нужно.
- Повтор заказа в одно касание – зашли в прошлый заказ, нажали одну кнопку, и всё. Заново искать «тот самый корм» не придётся.
- Круглосуточный приём – оформляйте с компьютера, планшета или телефона в любое время. Ночью, в обеденный перерыв, пока питомец дремлет на клавиатуре.
🐾 А ещё у нас действует бонусная программа: возвращаем кэшбэк баллами на следующие покупки. Накопили – списали, никаких скрытых условий.
Быстрая доставка кормов и зоотоваров - на следующий день
- Срок доставки – день и интервал доставки можно выбрать при оформлении заказа
- Бесплатная доставка – действует при заказе от определённой суммы, но размер минимальной суммы различается в зависимости от вашего региона.
👉 Подробности смотрите в разделе «Доставка» при выборе вашего города
Куда доставляем:
Дальний Восток и Сибирь: Приморский край, Хабаровский край, Сахалин, Магадан, Камчатка, Красноярск, Иркутск, Томск, Уфа. А также другие города по предварительному согласованию.
Способы получения заказа - выберите удобный
- Доставка на дом или в офис – курьер приедет в выбранный интервал. Точный интервал доставки вы сможете выбрать при оформлении.
- Самовывоз из пункта выдачи (магазин «Белый Кролик») – заказ будет готов к выдаче в течение 2 часов после оформления. Адрес магазина указан на карте.
Способы оплаты - безопасно и без скрытых комиссий
- Банковской картой на сайте (Visa, Mastercard, МИР).
- Банковской картой курьеру при получении – доступно не во всех городах
- Наличными курьеру при получении.
- На кассе магазина (при самовывозе) – наличные или карта.
Почему нельзя изменить заказ после нажатия кнопки «Оформить»?
Чтобы ваш заказ приехал максимально быстро, мы запускаем его в сборку сразу после подтверждения:
- Система передаёт заказ на склад в течение нескольких минут.
- Сотрудники начинают комплектовать посылку (отбирать корма, игрушки, аксессуары).
- Это позволяет исключить ошибки и задержки.
Поэтому изменить состав заказа (добавить или убрать товары) после нажатия «Оформить» уже нельзя.
Но если вы заметили ошибку в первые 2–3 минуты – сразу позвоните нам: 8 (800) 234-00-44, мы попробуем остановить сборку.
Если же время упущено – не страшно, смотрите следующий блок.
Что делать, если забыли важный товар?
Оформите второй заказ с нужными позициями, затем свяжитесь с менеджером по телефону 8 (800) 234-00-44 – мы объединим оба заказа в одну доставку. Вы заплатите только за одну пересылку.
Часто задаваемые вопросы